怎么恢复出厂设置？ A: 解决办法：每个型号的标签打印机都有不同的设置方法，但是只要实现了全删除功能就能回复到出厂设置。（详情请参照机器的使用说明书）

开机后，显示屏没有提示信息？ A: 电池安装不正确，电池电力不足，电源适配器不能正常工作。解决办法：检查电池，电源适配器。

执行了自动切纸后，为什么还是不能切断色带？ A: 切刀经过长时间的使用，背胶会粘附在切刀上，导致切刀不能正常切断标签。也可能是切刀变钝了。解决办法：关闭机器，打开机器盒盖，拿掉色带。用棉花蘸..

打印时，为什么会出现条纹色带？ A: 色带已经用完了。解决办法：安装新色带，然后按“进纸/切割按钮”或关机并重新启动机器。

为什么打印机的电源按钮指示灯没有亮起或不停地闪烁？ A:当机器的绿色按钮在不停的闪烁时，就表示这时打印正在接收打印信息，在正常情况下闪烁几下就接收完毕了。如果发现有不正常或不停的闪请关掉电源稍等下再打..

为什么我不能取出色带？ A: 如果打印机色带滚轴正在工作而这时突然断电的话，色带不能被取出。解决办法：打开打印机电源，等色代滚轴回到初始位置后，将色带取出。（强烈建议用户使用“电源按钮”关闭..

完成打印任务后，为什么机器会发出好像在打印的声响？ A: 这是因为在完成打印任务后，自动剪切装置保持对下一张标签的剪切状态。如果在10分钟内没有打印任务，自动剪切装置将回复到初始位置，发出声响。..

为什么打印出来的标签有黑色或白色的横条线或打印出的内容不清楚？ A: 如果长时间的使用标签打印机，会弄脏打印机内部的打印头和打印滚轴。您可使用以下两种方法来清洁打印头和打印滚轴。解决办法：（1）自..

在一台电脑上可以使用的PT－2420PC，为什么换去另一台电脑就不能打印了？ A: 这是因为PT－2420PC是受序列号保护的，它只能在安装了对应它的序列号的电脑上工作。解决办法：如果想在另一台电脑上使用，就必须..

使用便携式标签机打印时，色带不出来，为什么？ A: 有以下几种可能：（1）色带用完了。（2）没有输入打印的内容。（3）打印内容未被确认。（4）卡带。（5）没电。解决办法：检查色带、电源，确认需..

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